Computerhulp aan huis of online

Stel u wilt iets uitprinten, maar de printer doet het niet of u merkt dat uw PC, laptop of tablet heel traag is doordat het lang duurt voordat deze opstart, dan helpt SeniorWeb u de PC problemen te herstellen. 

Ja, SeniorWeb komt aan huis in heel Nederland. 

De problemen met de PC, laptop of tablet kan op allerlei vlakken zijn. Soms is er simpelweg een update (een nieuwe versie) nodig van de software die u op uw computer heeft staan. Dat kan bijvoorbeeld een update van Windows zijn of van Apple. Of u heeft (al dan niet per ongeluk) een software programma op de computer of laptop gezet die voor problemen zorgt bij de bestaande software. Andere veel gehoorde problemen met de computer zijn internet en WiFi problemen of e-mails die niet meer binnen komen of niet meer verzonden kunnen worden. De installatie van een printer is ook een veel gehoord probleem waar SeniorWeb hulp bij kan bieden.

Als uw internet te traag is of uw internetverbinding met het draadloos netwerk (WiFi) niet stabiel is, dan kan dat te maken hebben met de hoeveelheid apparaten en netwerken die aanwezig zijn. Het kan ook zijn dat deze PC problemen worden veroorzaakt doordat u bent gewisseld van provider. Met deze netwerkproblemen zijn de vrijwilligers van SeniorWeb bekend. 

Tegenwoordig gaat veel communicatie via e-mail. Des te vervelender is het dan als u problemen heeft met het ontvangen of versturen van e-mails. Het instellen van de mail van een provider is vaak ingewikkeld. Als u veranderd bent van provider of u heeft een nieuwe computer of laptop waarop u de mail niet goed ingesteld krijgt dan is dat lastig. Ook hierbij helpen de kundige vrijwilligers van SeniorWeb u graag verder.

Is uw computer is traag? Laat uw PC herstellen, opschonen en beschermen tegen virussen. Vraag dan een computer-APK aan. Een SeniorWeb-vrijwilliger komt dan bij u thuis en helpt u met updaten, opschonen en een veiligheidscheck van uw (Windows-computer. Het opschonen en herstellen van uw PC, laptop of tablet zorgt ervoor dat deze weer een stuk sneller wordt. SeniorWeb komt bij u aan huis en schoont uw computer op een veilige manier helemaal op. Ze zorgen tevens dat deze is beschermd tegen virussen en ransomware. Er zijn diverse punten waar u zelf ook op kunt letten om te voorkomen dat u slachtoffer wordt. 

U kunt terecht bij een van de ruim 500 leslocaties in het hele land voor computerhulp, technische ondersteuning en voor handige (online) cursussen, workshops en inloopuren. De vrijwilligers helpen u graag. Deze locaties vindt u op de website van SeniorWeb: https://www.seniorweb.nl/cursussen/computerles-in-de-buurt

Het lidmaatschap van SeniorWeb stopt automatisch. U  krijgt voordat het gratis lidmaatschap van SeniorWeb stopt, vrijblijvend een e-mail van SeniorWeb met een aanbod en de vraag of u lid wilt blijven.

Bij een bezoek aan huis komt er een vrijwilliger langs. U betaalt onkostenvergoeding van € 5,60 per uur met een maximum van € 25. Hier komen eventueel reiskosten bij à € 0,23 per kilometer (auto) en aantoonbare tol- of parkeerkosten, of de kosten van het openbaar vervoer (tweede klasse) bij. U rekent af met de vrijwilliger.